Hubungan Antar Variabel
2.3.1 Pengaruh Persepsi Kualitas Produk terhadap Keputusan
Pembelian
Menurut Richardson et al. (1996) dalam Choy et al. (2011)telah membuktikan bahwa persepsi
kualitas berpengaruh terhadap
keputusan pembelian. Penelitian – penelitian menunjukkan bahwa dewasa ini perusahaan telah sukses dalam meyakinkan konsumen bahwa
tingkat absolutkualitas sebenarnya berbeda atau berbagai macam variasidalam
kualitas menghadapkan konsumen dengan resiko.Kemudian, Choy et al. menegaskan kembali bahwa persepsi kualitas memiliki dampak
langsung terhadap keputusan
pembelian..
Kualitas juga digunakan untuk
produk atau yang disebut dengan kualitas produk, kualitas
produk
sudah diketahui mampu
memberikan pengaruh terhadap pangsa pasar di masadepan dan juga
kualitasproduk mampu mempengaruhi konsumen dalam melakukankeputusan
pembelian (Schniederjans et al,2011:53).
Berdasarkan uraian
diatas, dapat diduga bahwa persepsi kualitas
produk
merupakan salah satu faktor seorang konsumen dalam melakukan pembelian ulang,
semakin baik persepsi kualitas
produk
maka akan meningkatkan keputusan
pembelian terhadap produk tersebut.
2.3.2 Pengaruh Persepsi Harga terhadap Keputusan
Pembelian
Menurut
kotler dan amstrong (2009:6) persepsi harga adalah sejumlah uang yang
ditukarkan untuk sebuah produk atau jasa, lebih jauh lagi harga adalah sejumlah
nilai yang konsumen tukarkan untuk jumlah manfaat dengan memiliki atau
menggunakan suatu barang atau jasa. Hasil
penelitian ini juga di perkuat dari hasil penelitian yang dilakukan oleh Tri
Prastiani (2005) bahwa harga, keragaman produk, dan fasilitas, berpengaruh
positif terhadap keputusan pembelian.
Selanjutnya
hasil penelitian (Kurnia Dwi, 2012)
yang menganalisis pengaruh variabel persepsi harga terhadap keputusan pembelian menyimpulkan bahwa
harga memiliki pengaruh positif terhadap minat beli ulang. Hal ini berarti
semakin baik konsumen penerimaan konsumen mengenai harga, semakin besar
keputusan pembelian yang diberikan konsumen.
Pengaruh Persepsi Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian
4/
5
Oleh
fuadi